ABD, McDonalds'ın adının karıştığı E. Coli bakterisi salgınıyla sarsıldı. Ülkenin 10 eyaletinde, McDonalds restoranlarından alınan ‘Quarter Pounder’ hamburger menüsü tüketen 49 kişi E. Coli bakterisinden etkilenerek hastanelik oldu. Yaşanan bu gıda skandalında, hastaneye kaldırılan kişilerden biri hayatını kaybetti. Gıda güvenliği açısından endişelere neden olan bu salgın, hem halkta tedirginlik yarattı hem de restoran zincirinin itibarı üzerinde olumsuz bir etki bıraktı.
Hamburger Satışları Durduruldu
Hastalık Önleme ve Kontrol Merkezi (CDC) tarafından yapılan açıklamaya göre, hastalanan kişilerin tamamının Quarter Pounder hamburger menüsü yedikleri tespit edildi. Salgının kaynağı olarak, hamburgerlerin yapımında kullanılan bir üründe E. Coli bakterisi bulunmasından şüpheleniliyor. Bu sebeple, McDonalds, bakteriden etkilenen eyaletlerde Quarter Pounder menüsünün satışını durdurma kararı aldı. Şirket ayrıca, bu hamburgerlerde kullanılan soğan ve köfteleri de menüden kaldırarak daha fazla yayılmanın önüne geçmek için önlem aldı.
En Çok Nebraska ve Colorado Etkilendi
Hastalık vakalarının yoğunlaştığı eyaletlerin başında Nebraska ve Colorado geliyor. CDC, salgının yayılmasını önlemek amacıyla bu eyaletlerdeki McDonalds restoranlarına yönelik daha sıkı denetimlerin yapılacağını ve benzer vakaların yaşanmaması için ek önlemler alınacağını açıkladı. Ayrıca, salgından etkilenen kişilerin tedavisi sürerken, durumun daha fazla yayılmasını engellemek için halk sağlığı yetkilileri de alarma geçti.
Hisseler Yüzde 10 Düştü
Gıda skandalı, McDonalds'ın finansal durumunu da olumsuz etkiledi. Salgın haberinin yayılmasının ardından, şirketin hisseleri yüzde 10 oranında düştü. McDonalds hisseleri, daha önce de ABD başkanlık seçim kampanyasında Donald Trump'ın McDonalds’ta düzenlediği etkinlikler sonrası düşüş eğilimindeydi. Bu son gelişme, şirket hisseleri üzerindeki baskıyı artırarak yatırımcıların da endişelenmesine yol açtı.
McDonalds'ın Kriz Yönetimi ve İtibar Kaybı
McDonalds, yaşanan gıda skandalı sonrası hızlı bir şekilde önlem alarak etkilenen eyaletlerdeki Quarter Pounder hamburgerlerin satışını durdurdu ve olaya karışan malzemeleri menülerden kaldırdı. Ancak uzmanlar, McDonalds'ın halk sağlığına yönelik bu krizden ciddi bir itibar kaybıyla çıkabileceğini ve şirketin uzun vadede müşteri güvenini yeniden kazanmak için kapsamlı bir strateji geliştirmesi gerektiğini belirtiyor.
E. Coli Salgınının Önlenmesi İçin Alınan Önlemler
CDC ve McDonalds yetkilileri, salgının kaynağını tam olarak belirlemek için birlikte çalışıyor. Salgının tekrarlanmaması için McDonalds, gıda tedarik zincirini gözden geçirme kararı aldı. Ayrıca, restoran çalışanlarına yönelik hijyen eğitimleri artırılarak, gıda güvenliğini sağlama konusunda ek önlemler alınacak.
Benzer Skandalların Etkileri
McDonalds, geçmişte de gıda güvenliği skandallarıyla gündeme gelmişti. Ancak bu tür olayların ardından alınan önlemler, müşteri güvenini yeniden kazanmak için yeterli olmamıştı. Bu son E. Coli salgınının, şirket üzerinde kalıcı bir etki bırakabileceği öngörülüyor. Uzmanlar, tüketici güveninin sağlanması için daha şeffaf ve proaktif bir kriz yönetimi politikasının gerekliliğine dikkat çekiyor.
