Giriş: Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan "İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmeler Yönetmeliği'nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik", Resmi Gazete'de yayımlandı. Yapılan değişikliklerle tüketici haklarının korunması amaçlanırken, güncel ihtiyaçlar ve sorunlar doğrultusunda yeni düzenlemeler getirildi.
Tüketici Haklarında Hangi Değişiklikler Yapıldı?
Ticaret Bakanlığı'nın yaptığı açıklamada, ön bilgilendirme, sözleşmenin zorunlu içeriği, şekil şartı, cayma hakkı ve yetki belgesi gibi konularda düzenlemeler yapıldığı belirtildi. Bu düzenlemelerle tüketicilerin ekonomik menfaatlerinin korunması hedeflendi.
Tüketicinin Satıcıya Ulaşması Kolaylaşacak mı?
Yapılan değişikliklerle tüketici ve satıcı arasındaki iletişimin güçlendirilmesi amaçlandı. Sözleşmenin zorunlu içeriğinde yapılan değişikliklerle, tüketicinin satıcıya daha hızlı ve kolay ulaşmasını sağlayacak ilave iletişim bilgileri zorunlu hale getirildi. Bu adım, tüketicilerin haklarını kullanırken yaşadıkları sorunların önüne geçmeyi ve cayma hakkının kullanılmasını kolaylaştırmayı hedefliyor.
Cayma Hakkında Neler Değişti?
Satıcıların önceden oluşturacağı sistemler aracılığıyla cayma hakkı kısa mesaj veya elektronik posta gibi yöntemlerle kullanılabilecek. Ayrıca, cayma hakkının kullanım şartları tüketiciye el yazısı ile yazdırılarak, tüketicilerin bu konuda yanıltılmalarının önüne geçilmesi amaçlanıyor.
Yetki Belgesi Başvuru Şartları Sıkılaştırıldı mı?
Yeni düzenlemeyle yetki belgesi başvuru şartları ağırlaştırıldı ve yetki belgesiz satış yapılmasını önleyecek şekilde ek süre tanımlandı. Yönetmeliğe aykırı uygulamaların tespit edilmesi halinde, yetki belgesinin iptal edilmesi süreci kolaylaştırıldı.
Yeni Yönetmelik Ne Zaman Yürürlüğe Girecek?
Söz konusu yönetmelik, 1 Ocak 2025 tarihinde yürürlüğe girecek.
